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淘领地坚持用户第一,致力创造共同价值

2019-12-13 19:48:23 智能朗读:

摘要:

本网12月13日讯 伴随着消费升级理念的传递,消费者在重视产品自身体验和品质的同时,对服务的质量也越来越看中。作为国内知名的社交电商平台,淘领地创新性地将京东、优选商城、领地商圈、领地学府知识教育相融合,从2018年上线以来,从上至下始终牢记“以用户为中心”的主导思想,通过多渠道、多形式的沟通加强与用户之间的联系,正确对待用户的舆论监督,始终将正确的价值观贯穿于平台发展过程中。

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平台规范化发展,坚持用户第一

淘领地始终坚持用户至上的服务理念,从平台的制度、运营、管理等方面形成网状的用户服务体系,最终形成了制度明确、运营实施、管理监督的有效机制,坚决杜绝用户投诉无反馈、内部推诿等恶劣情况出现。

从平台成立以来,在用户与平台,用户与产品之间搭建起信任关系,平台整合多家优质供应链厂商,将更多的优惠和优质的精品商品,从厂商直接送到用户手中!用户还可以领取海量优惠券,购得多种物美价廉的商品,并且分享赚取佣金,共同通过平台创造价值。

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坚持服务原则,让用户更安心

近年来,随着移动社交等网络平台兴起,用户的信息安全问题也日益凸显,信息安全成为了行业亟待解决的课题。对此淘领地从产品、运营到技术入手,形成了一套完整的保障消费者权益体系。

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在针对个人信息保护方面,淘领地遵循明确告知原则,即获取的信息明确告知,业务不需要的不获取,用户不同意的不获取。在技术上,淘领地通对于获取到的信息从信息获取阶段加密获取、存储阶段也是加密存储、使用上严格把控,对用户敏感信息进行脱敏。

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用户始终是社交行业健康发展的源泉力量。平台如何完善用户服务体验,增进平台与消费者之间的信任,将成为行业未来发展的重要竞争方向。淘领地将秉承“以消费者为中心”的一贯经营理念,为用户提供优质的服务及体验,令用户更放心、安心。



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